Мы нашли еще 559
организаций
в категории «Интернет-магазины»
Хочу поделиться негативным отзывом о взаимодействии с сетью "Парка" 27.09.23г. в 18ч купили в магазине Парк в ТЦ ФМ на ул.Механизаторов 51 в г. Симферополь игровые наушники JBL за 8490 ( со скидкой 8390₽😏) К сожалению наушники имениннику не подошли, т. к он мечтал о других. На следующий же день парень приехал в Парк-ФМ с просьбой сделать возврат,на что ему сначала отказали, сказав что нужно отправить наушники на проверку в сервисный центр (проверка от 14 до 20 дней). После чего парень поехал в другой отдел магазина Парк, где наушники осмотрели- (они были в том же состоянии, что и при покупке), и сказали, что возврат можно оформить в том магазине, где они покупались! Парень вновь приехал в Парк-ФМ, где ему сказали, что возврат сделают, но, так как покупку оплачивали наличными, возврат должен производиться наличными, а наличных в кассе нет... Пообещали перезвонить, как появится наличка! Но в течение 4х последующих дней нам не перезвонили ни разу! Мы звонили сами) И слышали всё тот же ответ: наличных нет (вероятно в Симферополе закончилась вся наличка- за 4 дня,включая выходные, магазин Парк не собрал 8400₽😂) Мы позвонили в другой отдел магазина Парк, где ребята предложили вариант о переводе возврата средств на другой магазин, где есть наличные. Пообещали договориться с Парком-ФМ и известить меня о принятом решении! Пообещали и...не перезвонили👎 Ни разу за эти уже 5 дней ( уже пошел 6 день) мы не получили обратной связи! 👎 Нам только ОБЕЩАЛИ перезвонить, как появится наличка, и не перезванивали! При всем при этом очень убедительно говорили, что возврат нам утверждён, осталось только согласовать с руководством,где же им взять наличные! Вывод: торговая сеть Парк очень не порядочно ведут себя по отношению к клиентам при возникновении подобных ситуаций! Нагло врут и водят за нос клиентов! А руководство Парка наставляет продавцов вести себя подобным образом , растягивая время , дабы 7ми дневный срок возможности возврата товара истёк! Хотя по ФЗ РФ "О защите прав потребителей" Торговые сети обязаны принимать товар в течение 14 дней при наличии надлежащего вида товара и чека,!И обязаны вернуть средства в течение 3х дней с момента обращения покупателя! Но, видимо , законы для них ничего не стоят. На пятый день при наших звонках, услышав слово "наушники" 😱 продавец просто сбросил звонок😅 Позже таки дозвонившись, мне опять заявили, что если хотите вернуть, надо отправлять наушники на проверку в сервисный центр, ссылаясь на то что за это время парень мог каким-то образом испортить товар) Хотя предмет не доставались из упаковки с момента первого обращения с целью возврата- так и лежат в коробочке в ожидании, когда же позвонит Парк -Фм- вдруг наличные всё таки появятся)😏 Если же отправить товар на проверку, уж очень я подозреваю, что неисправность всё таки будет найдена ( точнее сделана) Потом ещё придется их ремонтировать за свой счёт 🤨🤔 Короче, очень не рекомендую связываться с магазинами Парк, т. к.они очень не порядочные! Почитав отзывы выше, убедилась ,что наш случай не единичный! Уверена , что негативные отзывы они очень благополучно удаляют, может быть и я зря старалась, потратив столько времени, изливая душу😏, но надеюсь, что хоть кого-то мой отзыв убережёт от взаимодействия с этой сетью- ваши нервы, время и деньги будут целее!😉
Договорились о покупке не дешевого телефона, попросили оставить аванс и к сожалению магазин спустя 19 дней привозит не то о чем договаривались. Огромный вопрос к хозяевам сети на счет покупки через якобы "партнёров", которая затягивается на неопределенный срок да и еще никаких уведомлений об этом. Если бы сам постоянно не ездил узнавать, наверное до сих пор ждал.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Симферополе, похожих на компанию «Парк». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.